FAQ
1. Abholung einer Hüpfburg oder eines Eventzubehörs
Bringe bei der Abholung bringe bitte folgendes mit:
1. Führerschein (Beim Ausleihen unseres Anhängers)
2. Personalausweis oder Reisepass
3. Mietvertrag und Kaution, falls du diese noch nicht bezahlt hast.
Fülle den Mietvertrag am besten schon vorher aus. Du findest ihn auf unserer Seite.
Wann kann eine Abholung oder die Rückgabe erfolgen?
Die Abholung und Rückgabe sprechen wir immer individuell mit unseren Kunden ab. Spreche uns einfach hierzu mit uns in ab.
2. Aufbau einer Hüpfburg
Kurzbeschreibung zum Aufbau:
1. Breite die Unterlegplane aus.
2. Platziere die Hüpfburg am besten mittig auf der Unterlegplane und hole sie aus dem Transportsack.
3. Breite die Hüpfburg auf der Plane aus.
4. Verschließe alle Öffnungen (z.B. Luftauslässe, Reisverschlüsse)
5. Ziehe den Gebläse Schlauch auf das Gebläse und fixiere ihn mit beiliegendem Spannband– Vorsicht bitte nicht knicken!
6. Verschließe alle weiteren Lufteinlässe für weitere Gebläse, falls an deiner Hüpfburg vorhanden mit einem Spanngurt.
6. Stecke das Gebläse in die 230-V-Steckdose.
7. Du hast es schon fast geschafft. Die Hüpfburg wird jetzt aufblasen. Das dauert ein paar Minuten, in denen du schon verschnaufen kannst.
8. Sichere die Hüpfburg jetzt mit den mitgelieferten Heringen, Sandsäcken an allen vier dafür vorgesehenen Ecken.
9. Kontrolliere bitte die Hüpfburg, ob irgendwelche Beschädigungen vorhanden sind und teile uns dies sofort mit. Am besten machst du gleich ein paar Fotos oder ein Video für uns, so können wir sofort reagieren.
3. Abbau einer Hüpfburg
Kurzbeschreibung für den Abbau:
Nimm dir bitte für das Abbauen der Hüpfburg genügend Zeit und plane am besten mit 1-3 Personen abhängig von der Größe der Hüpfburg.
1. Achte bitte darauf, dass die Hüpfburg vor dem Abbauen sauber und trocken ist. Bei Feuchtigkeit muss die Hüpfburg erst getrocknet werden, damit diese nicht beschädigt wird.
2. Ziehe den Stecker des Gebläses aus der 230v Steckdose.
3. Mache alle Öffnungen der Hüpfburg auf. (z.B. Reisverschlüsse, Luftöffnungen)
4. Presse die Luft aus der Hüpfburg. Bitte nimm dir die Zeit und versuche die gesamte Luft aus der Hüpfburg zu bekommen, das erleichtert dir das Einpacken.
5. Entferne alle Sandsäcke, Heringe, Anker und Lastplatten.
6. Falte die Hüpfburg zusammen.
7. Sichere die Hüpfburg mit einem Spanngurt, damit sie zusammenbleibt.
8. Stecke die Hüpfburg in den Transportsack.
9. Fertig! Du hast es geschafft.
4. Aufbauservice durch Feierkasten
Du möchtest die Hüpfburg oder das Partyzubehör nicht selbst aufbauen?
Ist doch überhaupt Kein Problem!
Dann empfehlen wir dir unser Rundum-Sorglos-Paket!
• Das Rundum-Sorglos-Paket kannst du einfach bei deiner Buchung mitbestellen.
• Gerne kannst du uns eine E-Mail schreiben oder uns Telefonisch unter Tel.: 0177/96 56 471 erreichen. Gerne auch per Whatsapp oder unser
Kontaktformular.
5. Anhängerverleih
Möchtest du die Hüpfburg selbst abholen, hast aber keinen Anhänger?
Gerne stellen wir dir zu den Hüpfburgen einen 750kg Anhänger bereit, mit dem du bequem die Hüpfburg abholen kannst.
Den Anhänger darfst du mit dem normalen PKW-Führerschein der Klasse B fahren, wenn dein Auto über eine Anhängerkupplung verfügt.
Den Anhänger stellen wir Dir kostenlos zur Verfügung.
6. Aufsichtsperson
Während des Betriebes muss die Hüpfburg von mindestens einer Aufsichtsperson über 18 Jahre überwacht werden. Die Aufsichtsperson ist vom Mieter zu stellen, sofern du nicht gesondert bei Feierkasten eine gebucht hast. Die Aufgaben der Aufsichtsperson findest du auf unserem Mietvertrag, den du natürlich bei der Übergabe der Hüpfburg bekommst, sowie eine Einweisung.
Hier kurz zu den Aufgaben:
- Die Kontrolle der Anzahl der Kinder in der Hüpfburg
- Das Verweißen von zu großem, zu schwerem oder rabiatem Nutzer der Hüpfburg
- Die Aufsicht, dass ein sicherer Spielbetrieb stattfinden kann und keine Gefahr von Verletzungen entsteht
- Die Sicherstellung, dass keiner Zugang zu dem Gebläse sowie Elektroanschluss hat.
- Die Überwachung des max. zulässigen Gesamtgewichts der Hüpfburg, dass diese nicht überlastet wird.
7. Hinweise zur Beachtung:
- Hüpfburgen müssen in angemessenen Abständen zu möglichen Gefahren wie Freileitungen oder anderen Hindernissen wie Zäunen und/oder Bäumen gehalten werden, sodass auch beim Verrutschen der Hüpfburg nichts passieren kann.
- Der Aufstellplatz muss frei von Schmutz und/oder scharfen sowie spitzen Gegenständen um oder auf dem Boden sein.
- Sollte es regnen, ist die Hüpfburg bitte in nicht aufgeblasenem Zustand mit einer Gewebeplane vor Wasser schützen
- Bei Stromausfall ist die Hüpfburg sofort zu räumen
- Es dürfen keine gefährlichen Hindernisse oder Stolperfallen in der Nähe mit einem Mindestabstand einer Hüpfburg sein
8. Elektro Anschluss
Der Verbrauch von einem Gebläse liegt bei ca. 400-1500 Watt und wird über einen normalen 240V Anschluss betrieben.
9. Gebläse einer Hüpfburg
Das Gebläse muss bei der Benutzung der Hüpfburg immer eingeschaltet bleiben.
Der Bereich um das Gebläse sowie den Stromanschluss darf den Kindern nicht zugänglich sein.
10. Gefahrtragung und Haftung
Für den vertragsmäßig festgelegten Zeitraum der Anmietung der Hüpfburg oder des Partyzubehörs ab der Übergabe bis zur Rückgabe gehen Gefahrtragung, Haftung und Verantwortung für die Mietsache allein an den Mieter über. Sollten sich aus der Benutzung der Hüpfburg während des Betriebs oder über Nacht Schadensersatzansprüche ergeben oder Ansprüche Dritter zu regeln sein, übernimmt diese ebenfalls der Mieter. Zudem ist er dazu verpflichtet, das Objekt samt Zubehör ordnungsgemäß zu behandeln, es bei Regen und über Nacht trocken zu lagern (mit einer Gewebeplane abzudecken) und nach dem Ende des vereinbarten Mietzeitraums einwandfrei und sauber an den Vermieter zurückzugeben. Schäden oder Verluste müssen unaufgefordert sofort gemeldet werden.
11. Material und Sicherheit
Alle unsere Hüpfburgen erfüllen die Norm DIN EN 14960 und sind professionelle Burgen. Diese sind nicht mit Hobby-Hüpfburgen zu vergleichen, die weniger Sicherheit bieten.
Das Springen auf der Burg soll allen Spaß machen. Damit Ihre Veranstaltung reibungslos abläuft, empfehlen wir folgendes:
- Auf der Hüpfburg nicht kämpfen
- Brillen, Ohrringe, Ketten oder Piercings bei der Aufsichtsperson abgeben
- Kinder die absichtlich andere Kinder schubsen sollten umgehend die Hüpfburg verlassen müssen
12. Rückgabe einer Hüpfburg
Die Hüpfburgen müssen bei der Rückgabe sauber und trocken sein.
Bei starken Verschmutzungen, Flecken oder Rissen wird eine Rechnung für die Reinigung/Reparatur an den Mieter gestellt.
13. Transport – Auto, Transporter und Anhänger
Für Selbstabholer:
Für den Transport der meisten Hüpfburgen benötigt man einen Anhänger (kostenlos bei uns erhältlich) oder einen Transporter.
Es gibt auch kleinere Burgen, für die ein Auto mit einem etwas größerem Kofferraum für den Transport ausreicht.
14. Zahlungsmöglichkeiten
Unsere Zahlungsmöglichkeiten:
• Bar
• Überweisung (Vorkasse)
• PayPal
15. Schlechtes Wetter
• Bei Regen muss der Strom für das Gebläse sofort abgeschaltet werden. Bitte Schütze das Gebläse unbedingt vor Wasser.
• Die Hüpfburg muss mit einer Plane abgedeckt werden.
• Nach dem Regen kann die Hüpfburg wieder aufgeblasen werden, um sie vollständig zu trocknen.
Wettergarantie:
Bei Schlechtem Wetter kann die Hüpfburg storniert werden! (>50% Regenwahrscheinlichkeit für den besagten Tag am Vortag auf Wetter.com)